FAQ
Domande Frequenti su GIAMS
Dove ha sede GIAMS?
GIAMS ha sede a Torino, Italia.
Tutti gli ordini vengono spediti dall’Italia tramite servizi postali.
Dove spedisce GIAMS?
GIAMS spedisce in Italia e nei Paesi europei limitrofi. Disponibilità e costi di
spedizione sono mostrati al checkout.
GIAMS offre la spedizione gratuita in Italia?
Sì. La spedizione gratuita è disponibile in Italia per ordini superiori a €70. Per
ordini di importo inferiore si applicano le tariffe postali standard.
Come posso tracciare il mio ordine?
I dettagli di tracciamento vengono
forniti una volta che l’ordine è stato spedito, ove disponibili.
Qualisono i tempi di consegna?
I tempi di consegna stimati sono:
• Italia: 2–5 giorni lavorativi
• Paesi UE limitrofi: 4–10 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare.
Quando vengono elaborati i rimborsi?
I rimborsi vengono elaborati dopo la ricezione e l’ispezione degli articoli
restituiti, utilizzando il metodo di pagamento originale.
Posso restituire un prodotto?
Sì. È possibile restituire gli articoli idonei entro 14 giorni dalla consegna, in
conformità alla normativa UE sui consumatori.
I prodotti skincare sono restituibili?
Per motivi igienici, i prodotti skincare potrebbero non essere restituibili se
aperti o utilizzati. Eventuali esclusioni sono chiaramente indicate.
Come posso contattare GIAMS?
È possibile contattare GIAMS via email all’indirizzo info@giams.shop o tramite
WhatsApp al numero +39 345 516 6762.